www kindertelefoon.nl
organisatie Kindertelefoon, biedt informatie, advies en ondersteuning aan kinderen en jongeren over alles wat hen bezig houdt.
online hulp 1 op 1 chat met een vrijwilliger. Dagelijks (m.u.v. zaterdag) kunnen jongeren vanaf 16 uur chatten met medewerkers van de Kindertelefoon.
ervaring Per openingsuur komen er ruim 300 chatverzoeken binnen waarvan momenteel maar een klein percentage beantwoord kan worden. Vooral veel jongeren met emotionele problemen maken er gebruik van.
bijzonderheden In 2007 is een effectiviteitonderzoek afgerond, waaruit blijkt dat chat een zeer geschikt medium is voor kinderen en jongeren om over problemen te communiceren.
doelgroep Kinderen en jongeren tussen de 8 en 18 jaar
opdrachtgever Landelijk Bureau Kindertelefoon onderdeel van de MOgroep
start 1 januari 2003
contactpersoon Mevrouw R. van Crimpen
email vancrimpen@mogroep.nl