- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

28 september 2011

Online hulp voor mensen met een licht verstandelijke beperking

Online hulp verbetert de zorg voor mensen met een licht verstandelijke beperking. Zo kunnen zij online op elk moment van de dag een beroep doen op hulp. Een snel contact tussen cliënt en hulpverlener kan voorkomen dat problemen erger worden en zwaardere hulp nodig is. Tegelijkertijd zorgen de mogelijkheden van online hulp voor meer zelfredzaamheid van cliënten. Voldoende redenen om een digitale hulpomgeving te realiseren, vinden vier hulporganisaties in Noord- en Oost-Nederland: Ambiq, Driever's Dale, MEE Friesland en Tjallingahiem. Zij werken samen in een in meer dan één opzicht bijzonder project.
v.l.n.r. Jose Schilderinck (Ambiq), Cor Hergaarden (Driever's Dale), Attie de Graaf en Ype Brada (Tjallingahiem), Nyncke Bouma (MEE Friesland).

Intensiever, effectiever zonder toename kosten

Ambiq, Driever's Dale, MEE Friesland en Tjallingahiem bouwen het komende jaar aan een breed pakket van online hulp voor zowel cliënten die zelfstandig wonen als voor cliënten die in de 24-uurshulp verblijven.

De online hulp bestaat uit 18 modules zoals oefeningen en trainingen, bijvoorbeeld in de vorm van serious games. Cliënten kunnen daarmee zo vaak als ze willen zelfstandig aan hun behandeling werken. Op elk moment van de dag kunnen cliënten via mail, chat of met webcam vragen stellen aan hun hulpverlener. Online hulp betekent minder reistijd voor hulpverleners. Hierdoor is sneller en intensiever contact mogelijk met cliënten zonder toename van kosten.

Afgestemd op mensen met een licht verstandelijke beperking

Internet en sociale media worden steeds belangrijker in de samenleving. De vier organisaties vinden het belangrijk dat iedereen de mogelijkheden krijgt hieraan deel te nemen. Met het inzetten van online hulp leren cliënten ermee om te gaan, welke risico's er aan het gebruik van sociale media zitten en wat je wel en wat beter niet via internet kunt delen.

Een samenhangend integraal pakket van online hulpverlening dat is afgestemd op mensen met een licht verstandelijke beperking is nieuw in Nederland. Ambiq, Driever's Dale, MEE Friesland en Tjallingahiem bundelen hun expertise om de modules zo goed mogelijk af te stemmen op mensen met een licht verstandelijke beperking. Zo kunnen cliënten alle geschreven tekst laten voorlezen en kunnen ze zowel in tekst als in beeld communiceren met hun hulpverlener. Ook alle informatie is afgestemd op de doelgroep. Die vindt bestaande informatie op internet niet alleen vaak te moeilijk, maar heeft veelal ook moeite de betrouwbaarheid van bronnen te beoordelen.

Meer gebruik van eigen netwerk

Een ander belangrijk voordeel is dat met de online mogelijkheden het netwerk van de cliënt makkelijker betrokken kan worden. Het is bewezen dat meer betrokkenheid van het eigen netwerk bijdraagt aan het succes van een behandeling. Ook dit leidt tot meer kunnen doen zonder toename van de kosten.

Samenwerking tussen eerste en tweede lijnszorg

In het project maken alle organisaties gebruik van dezelfde hulpmodules. Hierdoor is sprake van een nauwe en unieke aansluiting tussen MEE Friesland in de eerste lijn en de orthopedagogische behandelcentra in de tweedelijnszorg. Cliënten hebben zelfs de mogelijkheid om tegelijkertijd gebruik te maken van de eerste (lichtere vormen van hulp) en van de tweedelijnszorg (zwaardere vormen van hulp).

Daarnaast kunnen hulpverleners omdat ze in dezelfde digitale omgeving werken beter dan nu het geval is onderling afstemmen. Ook hulpverleners vanuit verschillende organisaties. Tot slot is een overgang van eerste naar de tweedelijnszorg of omgekeerd voor de cliënt veel minder ingrijpend dan nu. Samengevat een uniek project voor zowel de doelgroep als de hulpverleners.

Realisatie

Stichting E-hulp.nl zorgt voor de conceptontwikkeling, begeleidt bij het ontwerp en bouwen van de omgeving inclusief alle modules en is verantwoordelijk voor de implementatie van alle modules in het dagelijkse werkproces van medewerkers. Het functioneel, interactie en grafisch ontwerp wordt verzorgd door De Ruimte Ontwerpers. De bouwers van Leukeleu zijn verantwoordelijk voor de techniek.

Bron: Tjallingahiem

Al het nieuws over online hulp volgen?

- Volg dan Wouter Wolters , Myriam Limper en/ of Frank Schalken op Twitter

- Word lid van de linkedingroep Online Hulpverlening.

- Kom naar het Congres Online Hulp (10 november Jaarbeurs Utrecht)

 


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

< vorige
Onderzoek naar succesfactoren implementeren online hulpverlening
volgende >
Gametherapie voor jongeren met psychose

Geen reacties:

Reageren:



* Het is niet mogelijk om html te gebruiken