- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
9 juni 2010
Congres online hulpverlening
Het eerste congres Online Hulpverlening vindt plaats op woensdag 10 november in de Jaarbeurs te Utrecht en wordt georganiseerd door Bohn Stafleu Van Loghum en stichting e-hulp.nl. Met sprekers uit de Jeugdzorg, GGZ en het Maatschappelijk Werk biedt het congres een uitgebreid programma om u te laten inspireren over de mogelijkheden en successen van online hulpverlening, de aandachtspunten bij het in- en opzetten en over hoe u uw online hulpaanbod verder kunt verbeteren. Het congres biedt daarmee zowel interessante sessies voor organisaties die zich nog oriënteren maar ook voor organisaties die al ervaring hebben met online hulpverlening en willen kijken hoe zij hun aanbod kunnen verbeteren of uitbreiden.
Doelgroep
Medewerkers GGZ, Jeugdzorg, Zorg en Maatschappelijk Werk. Medewerkers ministeries, kenniscentra, onderwijs en zorgverzekeraars. En iedereen die zich oriënteert, wil starten of online hulp wil verbeteren.
Keynotes
Het congres zal worden ingeleid met keynotes van Dr. Heleen Riper (senior researcher e-mental health GGZinGeest/ VU) en Drs. Frank Schalken (directeur stichting e-hulp.nl). Heleen Riper zal ingaan op de ontwikkeling van online hulpverlening binnen de zorg tot nu toe. Waar begon online hulpverlening, hoe heeft het zich verder ontwikkeld en waar staan we nu?
Aansluitend zal Frank Schalken ingaan op de toekomst van online hulpverlening. Waar liggen de kansen en bedreigingen?
Programma
09.00 uur Ontvangst
09.30 uur Opening door dagvoorzitter Remco Pijpers Ontvangst
Drs. Remco Pijpers is directeur van stichting Mijn Kind Online en expert jeugd en media
09.45 uur Van Ping tot Sociobot & Patient 3.0: de GGZ in transitie?
Keynote speaker: Dr. Heleen Riper, senior researcher e-mental health GGZinGeest/ VU
De grootste uitdaging waar de geestelijke gezondheidszorg voor staat is betaalbare effectieve preventie en zorg. Slimme inzet van e-mental health en zelfmanagement maakt dit mogelijk. In deze presentatie evalueren wij tien jaar e-mental health en verkennen we of deze voldoende houvast biedt voor klantgericht en efficiënt werken nu en in de toekomst.
10.15 uur De toekomst is aan internet Hup aan de slag!
Keynote speaker: Drs. Frank Schalken, directeur Stichting e-hulp.nl
Online hulpverlening biedt ongekende mogelijkheden om mensen eerder, beter en goedkoper te helpen. Hoe versnellen we het succes? Welke rol speelt anonimiteit daarin? Hoe vergroten we het bereik zonder wildgroei? Het digitale landschap van 2015 wordt geschetst, inclusief de snelwegen.
10.45 uur Pauze
11.15 uur Sessieronde 1
12.45 uur Lunch
13.45 uur Sessieronde 2
15.15 uur Pauze
15.45 uur Sessieronde 3
16.45 uur Paneldiscussie onder leiding van de dagvoorzitter
17.00 uur Einde en borrel
Naast de themasessies kunt u ook het uitgebreide informatieplein bezoeken met stands waar onder meer succesvolle online hulpprojecten zich presenteren en praktische minitrainingen "chatten in de hulpverlening" georganiseerd worden.
Parallelsessies
U heeft keuze uit 15 verschillende sessies. Sessie 1 t/m 3 zijn voor onervaren/beginnend online hulpverleners, sessie 4 t/m 6 zijn voor de ervaren online hulpverleners. Sessie 7 t/m 15 zijn vrije sessies waarvoor voorstellen ingediend konden worden. De gehonoreerde sessies worden bekend gemaakt in de week van 13 t/m 17 september.
Sessie 1. Beginnen met online hulpverlening
Deze sessie biedt aan de hand van vele voorbeelden een inleiding in online hulp met antwoord op de vragen: wat is online hulp, waarvoor is het bruikbaar, wanneer begin ik met online hulp en wat zijn de voor- en nadelen.
Spreker: Wouter Wolters, adviseur nieuwe media en hulpverlening Organisatie: stichting e-hulp.nl kenniscentrum voor online hulp
Sessie 2. Juridische aspecten van online hulpverlening
Een inleidende sessie over de juridische aspecten van online hulpverlening waarbij een inkijk wordt gegeven in de geldende wet- en regelgeving. Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt toegelicht op welke manier je rekening kunt houden met de relevante wetten en welke keuzes ze open laten bij het opzetten van online hulpverlening.
Sprekers: Winfried Tilanus, specialist techniek ethiek, juridische zaken en beveiliging Organisatie: stichting e-hulp.nl kenniscentrum voor online hulp. Drs. Pien Oijevaar, projectmanager Mind Your Own LifeSessie
3. Methodiek van Online Hulpverlening; De verscheidenheid in Nederland
Binnen de online hulpverlening bestaat een breed palet aan methodieken. Van preventief chatten in de nulde-lijn tot hybride therapie-vormen in de 2e lijns hulpverlening. In deze workshop maakt u kennis met een aantal van deze methodieken. Tijdens de workshop zullen online hulpverleners aanwezig zijn om vragen te beantwoorden en in te gaan op de voor- en nadelen van de verschillende methodieken.
Spreker: Edwin Herzberg, projectleider Humanitas Chatproject Organisatie: Vereniging Humanitas
Sessie 4. Hoe hulpverleners kunnen inspelen op het online zoekgedrag van hulpzoekenden Hulpzoekenden oriënteren zich vaak via internet voordat ze een eerste contact zoeken met hulpverleners. De kans dat een hulpzoekende bij de juiste deskundigen terechtkomt kun je door middel van internet vergroten. Door veel te weten over het zoekgedrag van mensen met een bepaald probleem kun je hierop inspelen. Met goede informatie op de juiste plaatsen kunnen deskundigen ook online als autoriteit op hun terrein worden herkend. Vragen die in een workshop aan bod zouden kunnen komen:
- Hoe kan ik leren over het zoekgedrag van mijn doelgroep?
- Hoe kan ik inspelen op het zoekgedrag van mijn doelgroep?
- Hoe word ik met mijn website en webcontent vindbaar en herkenbaar als een autoriteit?
- Wat kan ik leren van de online hulpverleningscyclus om mijn bereik te versterken en hoe doe ik dat?
Spreker: Eelco Kraefft Organisatie: Ehio Media
Sessie 5. Online hulpverlening, hoe zorg je voor kwaliteit?
In deze sessie wordt stil gestaan bij kwaliteitsvragen die spelen bij online hulpverlening. Wanneer is het voor een gebruiker duidelijk dat hij/zij een goede en verantwoorde (gecertificeerde?) hulpverlenerssite bezoekt? En welke eisen moeten er gesteld worden aan online hulpverleners, aan de dossiervoering? Hoe kan monitoring en evaluatieonderzoek de kwaliteit zichtbaar maken?
Sprekers: Drs. Rob Gerrits, staffunctionaris en Eva Fischer, wetenschappelijk medewerkerOrganisaties: Dimence en Trimbos-instituut
Sessie 6. Online hulp vraagt om online ketensamenwerking
Ketensamenwerking is een must. De ontwikkeling van online hulpdiensten vraagt om online ketensamenwerking. Maar…hoe doe je dat als de hulpvrager anoniem is? In deze sessie aandacht voor deze vraagstukken & kansen die internet biedt voor ketensamenwerking.
Spreker: Jos Reinders, projectleider klikvoorhulp.nl Organisatie: samenwerkende AMW’s Limburg
Aanvullend worden nog eens 9 vrije sessies georganiseerd.
Nieuws
Voor recente informatie over het programma en de inhoud van de sessies zie: http://www.congresonlinehulpverlening.nl
Datum en locatie
Congres Online hulpverlening vindt plaats op woensdag 10 november 2010 in de Jaarbeurs te Utrecht.
Kosten
De kosten voor deelname aan Congres Online hulpverlening bedragen 215,- euro. De deelnamekosten zijn inclusief btw, congresmateriaal, koffie/thee, lunch en borrel. Leden van de linkedin groep online hulpverlening krijgen korting en betalen 195,- euro. Daarnaast bieden wij als speciale kortingsactie 5 inschrijvingen voor de prijs van 4. Hierbij maakt het niet uit als mensen van verschillende organisaties afkomstig zijn. Wel is het belangrijk dat u zich gezamenlijk inschrijft.
Inschrijven
U kunt zich inschrijven via de knop 'inschrijven' op de pagina http://www.congresonlinehulpverlening.nl.
Wilt u bijdragen?
Wilt u een bijdrage leveren? Dat kan! Tijdens het congres kunt u onder meer een stand huren op het informatieplein. Voor meer informatie over de opties kunt u mailen naar: congressen@bsl.nl of kijken in de linkedin groep online hulpverlening.
Vrije sessies
Naast de hierboven genoemde 6 sessies zijn voor het congres 9 sessies open gehouden. Hiervoor konden de afgelopen weken voorstellen voor ingedeind worden. Zie voor alle ingediende voorstellen de linkedin groep online hulpverlening. De gehonoreerde voorstellen worden bekend gemaakt in de week van 13 t/m 17 september a.s. Daarmee zal ook het definitieve programma bekend gemaakt worden.
Volg Wouter Wolters en Frank Schalken op twitter voor het laatste nieuws over het congres en over ontwikkelingen binnen online hulpverlening.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
2 Reacties:
Op welke manier is het mogelijk mij aan te melden (info@verliesenverlangen.nl)hartelijke groet Maya Meerbeek
Maya Meerbeek | 25 06 2010 | 22:54
Wil je mij een uitnodiging sturen voor dit congres over online hulp?
Graag naar carine.vandersmissen@khk.be
Dank u
Carine Vandersmissen | 24 06 2010 | 17:44
