- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

22 mei 2011

Chatbot geschikt middel voor vragen over seks, drugs en alcohol

Een chatbot/ chatrobot blijkt een geschikt en effectief middel om vragen van adolescenten te beantwoorden over seks, drugs en alcohol. Dat blijkt uit onderzoek van Rik Crutzen e.a. (Universiteit van Maastricht) dat gepubliceerd is in de Journal of Adolescent Health.

Onderzoek

Doel van het onderzoek was om na te gaan of en hoe een kunstmatig intelligente chatbot gebruikt kon worden om automatisch vragen te beantwoorden over seks, drugs en alcohol. Daarbij werd ook nagegaan hoe dit ervaren werd door de 929 adolescenten die deelnamen aan dit onderzoek. Ook werd de vergelijking getrokken met informatielijnen (telefonisch) en informatie die te vinden is via zoekmachines. 

Conclusies
Uit het onderzoek blijkt dat een chatbot een effectief middel is voor het beantwoorden van vragen over seks, drugs en alcohol. De chatbot bereikte niet alleen veel jongeren die al eens eerder vragen hadden gesteld over seks, drugs en/ of alcohol maar ook veel jongeren die nog niet eerder vragen hadden gesteld. De gemiddelde duur van een jongere met een chatbot bedroeg bijna 4 minuten (3:57). De chatbot werd positief beoordeeld, in het bijzonder in vergelijking met andere informatiediensten zoals telefonische informatielijnen en informatie via zoekmachines.

Bron: Journal of Adolescent Health

Al het nieuws over online hulp volgen? Volg dan Wouter Wolters, Myriam Limper en/ of Frank Schalken op Twitter of word lid van de linkedingroep Online Hulpverlening.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

< vorige
Kabinet zet in op online hulpverlening en bespaart op innovatie
volgende >
Huisarts moet beter per e-mail bereikbaar zijn

Geen reacties:

Reageren:



* Het is niet mogelijk om html te gebruiken