- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

11 oktober 2008

Ziekenhuisafspraken via internet nog gemakkelijker

Via internet een afspraak maken voor een van de poliklinieken in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis is nu nog gemakkelijker. Het inloggen op de website van het ziekenhuis is aanzienlijk vereenvoudigd. Daarnaast vraagt het systeem om de nodige inlichtingen aan de patiënt en geven ze tegelijkertijd veel voorinformatie. Op die manier kunnen zowel patiënt als specialist zich zo goed mogelijk voorbereiden op het consult.

Hans Eggink is teamleider poliklinieken en tevens verantwoordelijk voor de automatisering van de poliklinieken en dus ook voor de afsprakensite van het ziekenhuis op internet. Hij legt uit hoe een afspraak maken via internet in zijn werk gaat: "De patiënt hoeft alleen de gegevens die op de afsprakenkaart staan bij de hand houden. Als die zijn ingevoerd, komt automatisch de juiste webpagina op het scherm. De patiënt kan dan gemakkelijk doorklikken naar de polikliniek waar een afspraak gewenst is."

Gedetailleerde vragen

"Sommige poliklinieken bereiden de afspraak via internet al uitgebreid voor. Op dit moment stellen de poliklinieken urologie, gynaecologie, kindergeneeskunde en KNO al een aantal gedetailleerde vragen aan de patiënt die een afspraak wil maken. Door deze vragentrechters kan de specialist zich veel beter op het consult voorbereiden. De patiënt komt daardoor gerichter op het juiste spreekuur terecht (of bij de juiste dokter). Dat is niet alleen prettig voor de patiënt, maar het maakt ook de consulten veel efficiënter. De andere poliklinieken volgen in de komende maanden.

Even aanklikken
Het is opmerkelijk dat vooral jongeren nog nauwelijks afspraken maken via internet, terwijl veel ouderen dat juist wel doen. Hans Eggink: "Je zou denken dat het andersom was, maar blijkbaar nemen jongeren er niet even de tijd voor de vragen te beantwoorden. We zijn echter hard bezig plannen uit te werken om het maken van on line afspraken nog gemakkelijker te maken. Zo komen er in de loop van dit jaar mogelijk  infozuilen op de poliklinieken te staan, waar de patiënt meteen een vervolgafspraak op de computer kan maken. Even aanklikken wat gewenst is en de afspraak staat. De patiënt krijgt thuis een bevestiging via zijn eigen e-mail adres. We onderzoeken ook de mogelijkheid via de mobiele telefoon een sms'je met een herinnering voor de afspraak te sturen. Maar dat is voorlopig nog toekomstmuziek."

Bron: smartrtv.nl


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Geen reacties:

Reageren:



* Het is niet mogelijk om html te gebruiken