- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

28 februari 2007

Korrelatie breidt digitale hulp uit met chat

Met stille trom heeft Korrelatie haar online hulpaanbod uitgebreid met een chatfunctie. Vanaf eind januari kunnen mensen met psychische of sociale problemen 1 op 1 chatten met een hulpverlener.

Veel mensen kennen Korrelatie van het telefoonnummer dat in beeld verschijnt na afloop van een tv-programma. Daarnaast biedt de organisatie al vele jaren ook de mogelijkheid om vragen te stellen via e-mail. Daar is dus nu een chatfunctie bijgekomen. De komende maanden wordt gebruikt om vast te stellen of de chat een toegevoegde waarde is, waarna een besluit genomen zal worden of de chat definitief toegevoegd wordt als medium om contact te leggen.

Iedere werkdag van 15 tot 17 uur is er een hulpverlener via korrelatie.nl bereikbaar. Als de medewerker bezet is, komen hulpvragers automatisch in de wacht te staan. De chathulp-gesprekken mogen maximaal 30 minuten duren. In incidentele gevallen kan de medewerker besluiten om het gesprek langer te laten duren.

Bron: Korrelatie


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

< vorige
Jongerensite GGZ Drenthe start preventieve online cursussen
volgende >
Luisterend oog van Humanitas voert in eerste jaar bijna 400 chatgesprekken

Geen reacties:

Reageren:



* Het is niet mogelijk om html te gebruiken