Nieuws
Interapy introduceert niet-goed-geld-terug binnen GGZ
9 april 2012
De online GGZ-instelling Interapy introduceerde begin maart de "Niet beter? Geld terug!" garantie als reactie op de verplichte eigen bijdrage voor de GGZ. Ze vindt dat een financiële barrière niemand ervan moet weerhouden om de juiste zorg te vinden.
Met deze actie maakt Interapy een belofte aan haar cliënten om de eigen bijdrage van 200 euro terug te storten, wanneer de psychische klachten van een cliënt na het behandeltraject niet zijn afgenomen.
Door middel van wetenschappelijk bewezen vragenlijsten wordt het klachtenniveau, de verbetering en de tevredenheid van de cliënt gemeten. Op basis van drie meetmomenten (bij aanvang, tussentijds en aan het eind van de behandeling) heeft Interapy aan het eind van de behandeling een goed, objectief beeld van de verbetering en tevredenheid van de cliënt. Dit is een maatstaaf om te bepalen of iemand in aanmerking komt voor de ‘Niet beter? Geld terug!’ garantie.
Met deze actie hoopt Interapy de financiële drempel in de GGZ te verlagen, en zo cliënten over de streep te trekken die twijfelen om vanwege de 200 euro eigen bijdrage zich niet te laten behandelen voor psychische klachten. Tevens laat Interapy door middel van deze actie zien dat zij vertrouwt op de kwaliteit die zij in haar behandelingen levert.
Als de cliënt na de behandeling in aanmerking denkt te komen voor de "Niet beter? Geld terug!" garantie kan hij een email sturen met uitleg en het betalingsbewijs of factuur van zijn verzekeraar.
Bron: Interapy.nl
