Nieuws
Online hulp bij woonbegeleiding
23 februari 2012
Chatten met je begeleider of een filmpje bekijken over dagbesteding. Op 28 februari start Zandbergen Jeugd & Opvoedhulp een pilot met interactieve hulp die dat allemaal mogelijk maakt, voor jongeren in Utrecht die woonbegeleiding krijgen. De hulpverlening sluit daarmee aan op het intensieve gebruik van mobiele telefoon en internet die bij deze leeftijdsgroep gebruikelijk is. Bovendien biedt deze vorm van begeleiding meer mogelijkheden tot contact met de hulpverlener en meer zicht en zeggenschap van de cliënt op zijn hulpverleningstraject.
Jongeren aan zet
De besloten website geeft jongeren de mogelijkheid in te loggen wanneer zij daar tijd of behoefte aan hebben. Zij hebben via de pagina’s toegang tot belangrijke informatieve websites, inzage in hun dossier en kunnen zelfstandig werken aan opdrachten.“Een begeleider zet opdrachten voor de jongere klaar op de site”, legt projectleidster Christa Geerse uit. “Via een mailtje, of in een later stadium een sms-je, weet de jongere dat er een bericht is. Wanneer er in die week bijvoorbeeld huurtoeslag aangevraagd moet worden, kan de jongere via een opdracht zelf alvast leren een DigiDcode aan te vragen."
Chatten met je begeleider
De jongeren zijn zowel in de ontwerp- als de testfase betrokken bij het project. Sms-en of bellen met je begeleider was al gebruikelijk, maar de chatfunctie op de website biedt nieuwe mogelijkheden. Privacy is gewaarborgd, maar dat willen ze toch graag zeker weten. “Kan ik nu ook gegoogled worden?”, vraagt Jan, bewoner van opvang De Dijk zich af. “En kan ik mijn begeleider ook even blokkeren als ik een weekje op vakantie ben?”
In gesprek blijven
mijnzandbergen.nl is uitsluitend bedoeld om meer mogelijkheden te bieden tot contact, begeleiding en zelfhulp. “Het is niet de bedoeling dat de website in de plaats komt van face-to-facegesprekken”, aldus Christa Geerse. “De begeleider blijft de jongere thuis opzoeken en gaat nog steeds mee naar belangrijke gesprekken. Alleen zijn er nu extra mogelijkheden om contact te onderhouden en dichtbij de jongere te staan. Even chatten kost soms maar vijf minuten maar kan veel betekenen in een relatie met een jongere. Ook hebben de jongeren meer mogelijkheden tot onderling contact.”
Bron: Zandbergen.nl
