Nieuws
Anonieme internethulp gaat op zwart
30 november 2010
Anonieme e-health wordt geroemd en soms vallen projecten zelfs in de prijzen, zoals Hulpmix.nl. Maar tegelijkertijd dreigen veel e-hulpprojecten op korte termijn te verdwijnen, omdat er geen financiering voor te regelen is.
Frank Schalken, oprichter van kenniscentrum e-hulp.nl en projectleider van Hulpmix.nl somt moeiteloos enkele voorbeelden op van anonieme internethulp die gaan verdwijnen als er niet snel een oplossing wordt gevonden: ‘Pratenonline, een hulpsite die zich richt op depressieve jongeren, verdwijnt per 1 januari, 113online bedoeld voor mensen met suïcidale gedachten, gaat per 1 april 2011 op zwart, en ook Hulpmix, die veel allochtone jongeren weet te trekken, verdwijnt per 1 januari 2011. Allemaal omdat er geen financiering meer voor te vinden is.'
Cru
Schalken noemt het ‘jammer en onacceptabel' dat deze en andere e-hulpsites verdwijnen door een gebrek aan financiering. ‘Heel veel hulppotentie wordt straks niet meer benut en dat is heel cru. Eigenlijk is iedereen er wel van overtuigd dat anonieme hulpverlening nut heeft. Veel mensen, die anders geen hulp zouden zoeken, doen dat nu wel. Dan denk ik bijvoorbeeld aan mensen met een alcoholprobleem, aan allochtone jongeren of jongeren met depressieve gevoelens. Vaak schamen ze zich om openlijk voor hun problemen uit te komen, of lukt het ze niet er in hun privé-omgeving over te praten. E-health is dan een prima oplossing.'
Geen verzekerde zorg
Probleem voor de e-health hulpsites is dat ze het allemaal moeten doen met tijdelijke subsidies. Zo stopt de subsidie voor 113online, omdat het ministerie van VWS alleen een startsubsidie van 1,3 miljoen euro wilde verstrekken. Minister Edith Schippers van VWS heeft nu toegezegd nog in gesprek te gaan met de verzekeraars om te bezien of die nog wat kunnen betekenen voor 113online. Andere projecten stoppen, omdat de instellingen en fondsen die tot nu toe de financiering veiligstelden, dat niet meer kunnen of willen doen. De verzekeraars zien geen mogelijkheden om binnen de Zorgverzekeringswet anonieme hulp te vergoeden. Om voor vergoeding in aanmerking te komen binnen de Zvw moet de geleverde zorg naar de individuele cliënt herleidbaar zijn.
Overleden
Intussen tikt de klok door. ‘Als er niet snel oplossingen worden gevonden, zijn heel veel succesvolle initiatieven overleden voordat er een structurele oplossing is gevonden', meent Schalken. Recent stelde hij daarom voor een fonds op te richten waarin zorgverzekeraars, rijksoverheid en gemeenten geld stoppen, en van waaruit e-health initiatieven voortaan gefinancierd kunnen worden. Maar naar zo'n fonds moeten premiegelden worden overgeheveld, en dat stuit wel op praktische bezwaren. Het vraagt onder meer om een wetswijziging van de Wet Marktordening Gezondheidszorg en dat kost tijd.
Overhevelen
Martin Potjens van Zorgverzekeraars Nederland denkt echter niet dat een apart fonds per se nodig is. ‘Het kan ook anders, gemakkelijker. De soa-poli's bijvoorbeeld worden nu gefinancierd vanuit de begroting van VWS. Dat kan, omdat we preventie van soa's belangrijk vinden. Zo'n constructie is ook denkbaar voor anonieme e-health. Dan hevel je premiegelden over naar de begroting van VWS, waar e-health vanuit betaald kan worden. Dat kan ook een tijdelijke oplossing zijn, in aanloop naar een fonds dat de gelden kan verdelen. We zijn met VWS de oplossingen aan het inventariseren.'
Frank Schalken houdt hoop. ‘De anonieme hulp via internet bereikt veel mensen die anders niet tijdig hulp zoeken. Voor hen is anonimiteit een voorwaarde. Het is geen doel op zich. We zeggen altijd: anoniem als het moet, bekend als het kan. Via het Netwerk online hulp hebben we een maandlang bezoekers gevraagd of zij ook hulp zouden zoeken als deze niet anoniem was. Meer dan de helft, 55 procent antwoordde dan geen hulp te zoeken. Je ziet het ook bij een site als alcoholdebaas.nl: daar kunnen mensen nu niet meer anoniem terecht en dat heeft tot een duikeling van het aantal bezoekers geleid.'
Bron: Psy.nl
