Nieuws
Geen geld voor anonieme hulp via het internet
28 oktober 2009
Honderden Friezen, Groningers en Drenten kunnen volgend jaar mogelijk geen anonieme hulp meer krijgen via internet. Nu kunnen ze nog inloggen bij Webzorg, waar ze leren om te gaan met verslavingen, depressies en angsten. Maar die instelling krijgt onverwacht geen financiële steun van het rijk.
Webzorg is een relatief nieuw onderdeel van Verslavingszorg Noord Nederland (VNN) dat in mei 2008 met online programma’s begon. Dat gebeurde vanuit het goede geloof dat minister Klink van Volksgezondheid er snel voor zou zorgen dat de financiering via de zorgwet geregeld werd, vertelt manager Roelof Barels. ,,Hij had daar nogal stellige dingen over gezegd. Maar nu met de recessie wordt op allerlei punten bezuinigd. De discussie over internetzorg is doorgeschoven. Mogelijk duurt een besluit daarover nog jaren.”
VNN heeft het geld niet om zo’n lange wachttermijn uit te zingen: ,,We hebben alles geregeld voor het jaar 2009. Daarna moeten we maar zien. Per klant zijn we zo’n twaalf uur kwijt. Doe dat keer het uurtarief van een hulpverlener en dan weet je hoe veel we er bij in schieten. Als we niet tijdig extra financiering vinden, zit er maar een ding op: stoppen.”
Het voordeel van online hulp is dat deelnemers het programma thuis kunnen volgen, zegt Barels. ,,Zeker in de verslavingszorg hebben we relatief veel last van no-show: dat mensen niet komen opdagen op een afspraak. Als je alleen thuis hoeft in te loggen, is de drempel minder hoog. We bereiken op deze manier gewoon meer mensen.”
Mensen met angstklachten, verslavingen of depressieve gevoelens kunnen, als ze dat willen, een beroep doen op hun verzekeraar om (een deel van de) online hulp te kunnen betalen. Maar de verzekeringsmaatschappijen stellen wel eisen aan zulke steun.
Bijvoorbeeld dat de klant in kwestie minimaal een keer zelf verschijnt op een ‘live’ consult. Dat is nodig om er zeker van te zijn dat de klant ook echt is wie hij zegt te zijn. ,,Het probleem daarvan is dat de hulp dan niet meer anoniem is”, zegt Barels. ,,Er zijn mensen die het echt vervelend vinden dat een verzekeraar weet dat ze depressief zijn of middelen gebruiken.”
Per jaar doen zo’n vierhonderd mensen een beroep op de anonieme online hulp van VNN. ,,Dat zijn mensen die anders, denk ik, niet zomaar bij ons zouden aankloppen.” Het grootste deel van de groep is tussen de twintig en de veertig jaar oud en drinkt te veel of is depressief. Vrouwen vragen vaker hulp dan mannen.
Barels zou het ,,kortzichtig” vinden als niet een ministerie of zorgverzekeraar uiteindelijk de anonieme hulp zou willen betalen. ,,Je moet dit vanuit macroperspectief bekijken. De groep die we helpen is vrij jong. De meesten van hen werken, maar als de klachten doorzetten zullen ze vaker verzuimen. Mogelijk verlies je ze voor de arbeidsmarkt. Dat kost ons allemaal ook geld.” VNN is nog in gesprek met de grote verzekeringsmaatschappijen over mogelijke steun.
Bron: Frieschdagblad.nl
