Nieuws
Nieuwe datum open chattraining
27 mei 2009
Wil je leren hoe je hulp kan bieden via chat of e-mail? Volg dan een praktijkgerichte training bij e-hulp.nl. De chat- en e-mailtraining zijn bedoeld voor maatschappelijk werkers, hulpverleners en coaches die met online begeleiding willen starten of net zijn begonnen. Je kan je zowel alleen als samen met collega’s opgeven.
De trainingen bestaan voornamelijk uit praktijkgerichte oefeningen en worden reeds 5 jaar met veel succes verzorgd bij instellingen uit de GGZ, maatschappelijk werk en jeugdzorg.
Chat
Jong en oud maken steeds meer gebruik van het medium chat. Hulp zoeken via chat is laagdrempelig, omdat je elkaar niet hoort of ziet. Stel: je wilt binnenkort gaan chatten met cliënten. Hoe vergroot je dan de “zichtbaarheid” van de cliënt? Hoe voorkom je miscommunicatie? En hoe breng je structuur aan in een gesprek?
Onderwerpen van de chattraining:
- Gespreksvaardigheden: wat doe je anders in een chat?
- Het 5-fasemodel: chatten volgens een vaste structuur
- Metacommunicatie: het voorkomen van misverstanden
Voor wie:
Ben je van plan om binnenkort hulp te gaan bieden via chat? Of ben je daar al mee aan het werk en kom je lastige situaties tegen? Dan is deze training voor jou bedoeld.
Duur: 2 dagen
Data: 17 en 24 september 2009
Kosten: 655 euro (vrijgesteld van btw)
Neem voor meer informatie en aanmelden van beide trainingen contact met ons op.
Wilt u meer weten over de mogelijkheden van een incompany training dan vertellen we daar graag meer over.
Bron: E-hulp.nl
