Nieuws
Vervanger voor non-verbale signalen viert 25ste verjaardag
19 september 2007
Een geschreven boodschap kan soms onbedoeld hard aankomen. Daarom stelde Scott Fahlman in september 1982 aan zijn collega's voor om dubbele punt, het streepje en het haakje te gebruiken als indicatie van een grapje. En nu is hij niet meer weg te denken: de smiley :-). Vandaag is de computersmiley jarig. Hij is 25 jaar geworden. Althans, dat zegt Fahlman, die claimt de uitvinder van het computerteken te zijn. De smiley is ontstaan in een tijd dat er nog nauwelijks communicatie via de computer was, om te voorkomen dat grappig bedoelde opmerkingen anders opgevat worden. Begin jaren 80 stuurde hij voor het eerst een :-). Inmiddels kennen we honderden varianten, die veelvuldig via msn, e-mail, Hyves of mobiele telefoon verstuurd worden. Een smiley is voor velen een vast onderdeel van de -veelal informele- communicatie geworden.
Naschrift:
Ook binnen het aanbod van online hulpverlening worden smileys regelmatig gebruikt. Door het ontbreken van non-verbale signalen is het belangrijk om op andere manieren de gemoedstoestand van de hulpvrager te achterhalen. Bij diverse aanbieders van chathulp kunnen hulpvragers gebruik maken van een selectie emoticons om hun gevoel mee uit te dragen. Bij de chat van de Kindertelefoon is 2 jaar geleden al een mogelijkheid gecreëerd dat jongeren tijdens het gesprek met behulp van een duimpje omhoog of duimpje omlaag aangeven of ze zich begrepen voelen.
Bron: Telecommerce.nl en E-hulp.nl
