Nieuws
GGZ-instelling start interactieve site voor mantelzorgers
31 maart 2007
Ggz-instelling de Gelderse Roos is een interactieve site gestart voor mantelzorgers van cliënten met dementie. De site moet de belasting voor de mantelzorgers verminderen en de doelmatigheid van de hulpverleners verhogen.
“Bij dementerende ouderen heb je veel te maken met mantelzorgers. Vanuit de mantelzorgers kregen wij de vraag of het niet mogelijk was om via de mail contact te hebben met de hulpverleners. Familieden moeten soms van ver komen en dan is het handig als je in je eigen tijd vragen kunt stellen via de mail. Wij hebben toen besloten om daar een interactieve site voor op te zetten”, aldus preventiefunctionaris Elone Quartel van de Gelderse Roos.
“Op het openbare gedeelte van de site kunnen bezoekers informatie vinden over dementie. Op het gesloten gedeelte hebben mantelzorgers de mogelijkheid via een login en wachtwoord gebruik te maken van een eigen mantelzorgpagina. Hier kunnen ze vragen stellen aan de psycholoog of de sociaal psychiatrisch verpleegkundige. De behandelaar krijgt dan in zijn mailbox een seintje dat er een vraag voor hem is. Bij de beantwoording van de mails kunnen ze gebruik maken van voorgefomuleerde antwoorden. Daarnaast kan de mantelzorger een weblog bijhouden over zijn familielid die in behandeling is. Via gastaccounts kunnen andere familieden dan lezen hoe het met de cliënt gaat en daar ook op reageren.”
De Gelderse Roos heeft tot nu toe een halve ton geïnvesteerd in de site. Met behulp van TNO-metingen onderzoeken ze wat de invloed is van de site op de arbeidsproductiviteit van de hulpverleners en de vermindering van de belasting voor de mantelzorgers. Uiteindelijk denken ze dat de site zich op die manier kan terugverdienen.
Quartel: “Het is de bedoeling dat er in de toekomst op het openbare gedeelte van de site een forum komt voor mantelzorgers waar ze ervaringen kunnen uitwisselen. Ook zullen daar in de toekomst filmpjes vertoond worden van onder andere de dagbehandeling. Mensen vinden het namelijk vaak moeilijk om hun vader of moeder weg te brengen. Via zo’n filmpje kunnen ze zien hoe het er aan toe gaat en dat stelt ze misschien wat gerust. En we willen op het gesloten gedeelte van de site ook een zorgrooster plaatsen zodat mantelzorgers zien wie wanneer welke hulp verleent aan de cliënt.”
Bron: Ictzorg.com
