Uit onderzoek blijkt dat er steeds meer wetenschappelijk bewezen effectieve interventies via internet beschikbaar zijn. Het gaat bijvoorbeeld om online behandelingen bij depressie, angst en verslaving (Riper e.a., 2007). Maar ook minder intensieve hulpvormen blijken hun waarde te hebben, zo blijkt uit een onderzoek onder kinderen die contact opnamen met de Kindertelefoon via telefoon of chat. De uitkomst van het onderzoek was dat hulp via de chat nog effectiever was dan via de telefoon.

Uit: Schalken, F. e.a. (2010) Handboek online hulpverlening, Houten: Bohn Stafleu Van Loghum.

Bestel het Handboek Online Hulpverlening

Bron:
Riper, H., Smit, F., Zanden, R. van der, Conijn, B., Kramer, J., & Mutsaers, K. (2007). E-mental health. High tech, high touch, high trust. Utrecht: Trimbos-instituut.