E-hulp.nl stimuleert en ontwikkelt hulp op maat via nieuwe media, op het gebied van zorg, welzijn en educatie. Wij bieden advies, training, workshops en beheren de chatapplicatie HelpIM.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
fase
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Onze diensten zijn gericht op de volgende drie fases van online hulpverlening:

- oriënteren
- beginnen
> verbeteren

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
dienst
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Verbeteren van online hulp? Wij kunnen u als volgt van dienst zijn:

- verbeterscan
- bijscholing/training
- advies
- netwerk online hulp
> chatapplicatie HelpIM
- chatapplicatie HelpIM Light

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
beschrijving
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Een open source chatapplicatie, specifiek gemaakt voor hulpverlenende organisaties.

Kunt u met uw huidige chatapplicatie niet wat u zou willen? Of is uw huidige chatapplicatie niet veilig genoeg?
E-hulp.nl ontwikkelt en beheert de open source chatapplicatie HelpIM, die specifiek gemaakt is voor hulpverlenende instanties. Binnen de applicatie worden ondermeer hoge eisen gesteld aan betrouwbaarheid, anonimiteit, veiligheid en gebruikersmogelijkheden. HelpIM werd in 2007 bij circa 75% van alle hulpverlening-chatgesprekken in Nederland gebruikt en werd uitgeroepen tot Holland Open Doorbraakproject 2007.

Vier keer per jaar organiseren wij een gebruikersoverleg waarbij de ervaring met en de verdere ontwikkeling van HelpIM centraal staat. Uitgebreide informatie over de functionaliteiten is op aanvraag beschikbaar. Overigens is er ook een light-versie van HelpIM in ontwikkeling. Deze goedkopere versie kent geen intranet- en onderzoeksmodule maar wel de basisfunctionaliteit en voldoet daarnaast aan dezelfde hoge veiligheid- en betrouwbaarheideisen.