fase
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Onze diensten zijn gericht op de volgende drie fases van online hulpverlening:
- oriënteren
- beginnen
> verbeteren
dienst
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Verbeteren van online hulp? Wij kunnen u als volgt van dienst zijn:
- verbeterscan
> bijscholing/training
- advies
- netwerk online hulp
- chatapplicatie HelpIM
- chatapplicatie HelpIM Light
beschrijving
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Een bruikbare opfrisser wanneer kennis van de methodiek onder medewerkers wat is weggezakt.
Wanneer u gaandeweg bijvoorbeeld merkt dat de gebruikte methodiek binnen uw organisatie niet meer op één lijn ligt onder medewerkers of kennis van de methodiek wat is weggezakt, dan is een in-company of open training zeer bruikbaar als opfrisser. Ook is de training zeer nuttig wanneer u nieuwe medewerkers wil bijscholen.
Incompany-training
Een incompany-training wordt voor een belangrijk gedeelte op maat gemaakt. Dit wordt gedaan door een intake te doen met de deelnemers waarin nagegaan wordt wat de aanwezige kennis en leervragen zijn onder uw medewerkers. Deze informatie wordt op maat verwerkt in de training. Aansluitend worden ook de casussen zoveel mogelijk afgestemd op het werkveld waarin uw medewerkers zich dagelijks begeven. Meer informatie over de inhoud van deze trainingen vindt u hier.
Open trainingen
Een open training is een training met een vaststaand programma waaraan medewerkers van verschillende organisaties deelnemen. Meer informatie over de inhoud van deze trainingen vindt u hier.
Klachtenreglement
Heeft u een klacht over een gevolgde training? Lees in ons klachtenreglement trainingen hoe u een klacht kunt indienen en hoe uw klacht behandeld wordt.
