- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

2 maart 2006

Patiënt wil veel meer mailcontact met huisarts

Patiënten willen veel meer dan nu mogelijk is gebruik maken van e-consult, het raadplegen van de huisarts via e-mail of internet. Dat meldt het AD van 24 februari. Maar er zijn nog weinig huisartsen die e-consult aanbieden. Een belangrijke voorwaarde is dat het elektronisch consult wordt vergoed door de zorgverzekeraar.

Dit blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF) en de Universiteit Twente (UT) onder achthonderd patiënten. Slechts zes procent van hen heeft wel eens gebruikgemaakt van e-consult. En dat terwijl uit eerder onderzoek is gebleken dat driekwart van alle internetgebruikers graag via het internet hun huisarts zou willen raadplegen.

De belangrijkste oorzaak waardoor het gebruik van e-consult achterblijft bij de verwachtingen is het geringe aanbod. Zestig procent van de ondervraagden geeft aan dat hun huisarts geen electronisch consult aanbiedt, dertig procent weet het niet. De NPCF roept huisartsen op het e-consult actiever aan te bieden.

De Landelijke Huisartsenvereniging (LHV) reageert terughoudend op de oproep. ,,We zien e-consults als een welkome aanvulling op de praktijkvoering, maar niet meer dan dat,’’ zegt woordvoerder Fulco Seegers. ,,Het kan gevaren met zich meebrengen als de arts op afstand adviezen geeft of zelfs een diagnose stelt. Bovendien blijkt in de praktijk dat de e-consults vaak meer werk met zich meebrengen. Want het gebeurt vaak dat een huisarts de patiënt toch op het spreekuur wil zien. Dan moet hij eerst de mail lezen en beoordelen en vervolgens antwoorden met het verzoek alsnog een afspraak voor het spreekuur te maken.’’

Hoeveel huisartsen een electronisch consult geven, is niet bekend. Volgens professor Georg Hennemann, voorzitter van de Vereniging voor E-health, zijn huisartsen met e-consult ‘op één hand te tellen’. Hij noemt nog een derde reden waarom zo weinig huisartsen ertoe overgaan: de magere vergoeding. ,,De honorering die recent geboden is aan huisartsen is het irreële bedrag van 4,50 euro. Bovendien krijgen ze alleen een vergoeding bij een e-consult aan een patiënt die zij al langer behandelen.’’

Patiënten willen vooral gebruik maken van e-consult omdat zij dan zelf kunnen bepalen waar en wanneer zij een arts raadplegen. De meeste mensen vinden het niet belangrijk dat hun eigen arts de vragen beantwoordt. Ook stellen zij het liefst vragen in eigen bewoordingen in plaats van gebruik te maken van een standaardformulier.

Bron: AD


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Geen reacties:

Het is niet meer mogelijk om op dit nieuwsitem te reageren.